Les actions commerciales que nous vous proposons permetteront aux futurs participants de mieux appréhender les évolutions des metiers de la vente.
Le rôle des commerciaux ne se résume plus aujourd'hui à l'acte de vente et à la négociation pure et dure.
Un commercial doit s'impliquer beaucoup plus en amont de la relation client d'où la nécessité de mettre en place des stages tels que
<<Le client et le service>> et << Gestion d'un porte feuille clients >>. l'efficaté ,en ce sens que le vendeur ou le responsable commercial doit savoir construire une oofre su mesure,ne se focalisent pas exclusivement su l'approche prix.

• Cycle sur le management des équipes commerciales
• Cycle de formation sur les pignons de la vente
• Assistante commerciale
• Formation de base des commerciaux
• Perfectionnement des délégués médicaux à la démarche commerciale
• Gestion efficace du temps d’un commercial
• La gestion des appels difficiles
• Gérer un client difficile
• Traitement des objections et élaboration du plan d'argumentation
• Réussir vos presentations commerciales
• Négociation d'un contrat commercial
• Les techniques de négociation commerciale
• Comment traiter les réclamations clients ?
• Fondamentaux de relation clients
• Mesurer la satisfaction client
• Développez la satisfaction client au quotidien
• Gestion du portefeuille client
• Comment répondre efficacement à un appel d'offre ?
• L'émission d'appels en recouvrement de créances
• L'assistance clientèle
• La vente par téléphone
• La prospection téléphonique
• Coacher une équipe en réception d'appels
• Vendre à la grande distribution
• Les techniques du Merchandising
• Gestion de la valeur clients
• Master distribution plan
• Réussir vos actions de prospection
• Savoir gérer un réseau de distribution
• Analyse et prévision des ventes
• Réunions commerciales : maîtriser les techniques d'animation
• Tableau de bord commercial
• Administration des ventes
• Coaching d'équipes commerciales
• Animer, motiver et diriger une équipe de vente
• Recrutement des commerciaux
• Elaborer votre stratégie commerciale
• Réussir dans la fonction de directeur commercial